FAQ

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Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.


Produkte


  • Wie pflege ich mein Schaffell?

    Zunächst gibt es zwei simple Regeln, die es zu beachten gilt


    1. Schütteln Sie Ihr Fell regelmäßig auf, idealerweise im Freien 


    Regelmäßiges Aufschütteln entfernt groben Dreck und lässt das Fell wieder fluffig & voluminös wirken. Alternativ kann man das Fell auch absaugen. Felle mit längerer Wolle genießen es, gelegentlich ausgebürstet zu werden.


    2. Waschen Sie Ihr Fell NICHT in der Waschmaschine


    Das Leder eines Fells ist nur so geschmeidig, da es natürliche Fette wie z.B. Lanolin enthält. Durch Waschen in der Waschmaschine verliert das Fell diese Fette und wird nach dem Waschen filzig & hart. Wir empfehlen bei Flecken das Fell an der betroffenen Stelle mit einem Schwamm unter lauwarmen Wasser auszuwaschen. Ein mildes Shampoo kann dabei bedenkenlos verwendet 

    werden. Anschließend sollte das Fell schonend, mit der Fellseite nach unten auf einem Wäscheständer getrocknet werden. Starke Wärme ist zu vermeiden.


  • Bekomme ich genau das Schaffell vom Foto?

    Ja, Sie erhalten genau das einzelne abgebildete Fell. Da jedes Fell numeriert ist, wissen wir genau um welches  es sich handelt.  Eine Ausnahme  gibt es bei gleichfarbenen Fellen z.B. weiß & braun . Dort gibt es Beispielbilder. Beachten Sie dazu die Information im Anzeigentext.

  • Was ist ein medizinisches Lammfell?

    Medizinische Lammfelle unterliegen einem anderen Gerbverfahren (Relugan-Gerbung). Diese Gerbung ist besonders schonend und geeignet für emfindliche Haut oder für Menschen mit Allergien. Oft werden solche Felle auch Baby-Lammfelle genannt, da sie sich besonders gut für Kinderwägen und co. eignen.

  • Können Schaffelle auch für Haustiere verwendet werden?

    Schaffelle eignen sich ebenso als Hundebett oder als Einlage in den Hundekorb. Sie sind  besonders bei Rheuma, Liegeschwielen, Gelenkproblemen und Arthrose gut, da sie temperaturausgleichend und atmungsaktiv sind.

    Wir empfehlen Felle mit einer kurzen-mittleren, dicken Wolle. 


    Katzen erfreuen sich gerne an einem kuscheligen Kaninchen. Als Unterlage oder zum Spielen.

  • Riecht ein Schaffell?

    Jedes Fell hat einen Eigengeruch.  Da unsere Felle naturell gegerbt sind, riecht man auch, dass es ein Schaf ist. Mit der Zeit verfliegt dieser Geruch allerdings. 

  • Unterschied zwischen Schaf & Lammfell

    Lammfelle stammen von Schafen bis maximal 12 Monaten und sind besonders weich und haben eine feine Wolle. Schaffelle hingenen sind größer und kommen von älteren Tieren.


Zahlung


  • Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?

    Sie haben die Möglichkeit per PayPal, oder Banküberweisung zu zahlen. Bei einer Selbstabholung ist eine Barzahlung möglich. 

  • Erhalte ich eine vollständige Rückerstattung?

    Sollten Sie Ihre Bestellung fristgerecht zurück gegeben haben, erhalten Sie eine Erstattung des vollen ursprünglichen Rechnungsbetrages. 

  • Welche Rücknahmebedingungen gelten?

    Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch

    Rücksendung der Ware zurückgeben. Maßanfertigungen ausgeschlossen. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach Prüfung der Ware erhalten Sie eine Rückerstattung des ursprünglichen Rechnungsbetrages. 


Versand


  • Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?

    Wir versenden ausschließlich mit DHL. Alle Pakete sind versichert inkl.  Sendungsverfolgung. Nach Kauf erhalten Sie die Sendungsinformationen.

  • Wie lange dauert der Versand?

    Nach Zahlung bemühen wir uns um schnellen Versand. In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2-4 Tagen.

  • Kann ich die Produkte auch selbst abholen?

    Eine Selbstabholung ist kein Problem. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich VOR Kauf des Artikels.

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